Regulación del juego: desarrollos de iGaming en Chile y Ecuador
Cuando examinamos el panorama del iGaming en América Latina, es fascinante observar cómo las características únicas de cada país dan forma al mercado. Esto es particularmente evidente en Chile, donde el mercado de iGaming aún está evolucionando y experimentando un desarrollo regulatorio. Aunque el juego en línea aún no se ha regulado completamente, se están llevando a cabo esfuerzos legislativos como el Proyecto de Ley 035/2022 para establecer un marco legal para los casinos en línea y las apuestas. También analizamos e investigamos áreas que actualmente no están reguladas pero que están atravesando ciertas etapas de desarrollo, como Ecuador. A pesar de que no planeamos expandirnos allí, todavía estamos interesados en entender lo que está sucediendo y capturar el estado de ánimo y las actitudes generales dentro de esa industria.
Este artículo habla sobre los cambios y desafíos legales y cómo diversos factores, como la popularidad de las apuestas gratuitas u ofertas especiales y la importancia de sitios web fáciles de navegar, influyen en las elecciones de los proveedores de servicios de juegos. Estas preferencias sugieren un compromiso sólido con plataformas que priorizan interfaces fáciles de usar y soluciones de pago localizadas. Al examinar estas tendencias, nuestro objetivo es construir estrategias efectivas para el futuro y entender las mejores formas de expandirnos a nuevas ubicaciones en toda la región. Exploremos cómo avanza el mercado de iGaming en Chile hoy y si Ecuador se está transformando o comenzando a liberarse de los grilletes de las actividades ilegales y otros desafíos del mercado que plantean los juegos de azar en línea.
Cambios legales en el mercado chileno de iGaming
El sector iGaming de Chile es un componente vibrante de la industria del juego de América Latina, profundamente arraigado en la rica historia del juego de la nación que se remonta al siglo XIX. El mercado ofrece oportunidades sustanciales debido a la cultura del juego establecida en el país y al sólido contexto económico. Gobernado por la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), el marco regulatorio garantiza el juego limpio y promueve el juego responsable en diversas plataformas.
Si bien el casino de Viña del Mar, que abrió sus puertas en 1930, marcó el comienzo de los juegos de casino regulados, no fue hasta 1995 que se introdujo una legislación integral para supervisar los 24 casinos terrestres. El advenimiento de los juegos de azar en línea en Chile se remonta a mediados de la década de 1990, siendo el país una de las primeras naciones latinoamericanas en participar en la revolución del juego digital.
Actualmente, más de 900 operadores atienden al mercado chileno, generando ingresos significativos anualmente. La impresionante infraestructura digital de Chile respalda el crecimiento continuo de los juegos en línea. Con una alta tasa de urbanización y acceso generalizado a Internet y dispositivos móviles, el país proporciona un entorno ideal para que las plataformas de juegos digitales prosperen.
A pesar de la estructura legal de los casinos terrestres, los juegos de azar en línea se han mantenido en una zona gris regulatoria. Para abordar esto, la introducción del Proyecto de Ley 035/2022 propone un marco jurídico estructurado para los juegos de azar en línea, con el objetivo de cerrar las brechas legales existentes. Las disposiciones clave de este proyecto de ley incluyen:
- Aplicación por parte de un organismo regulador actualizado.
- Licencias renovables de cinco años con opción a una licencia temporal de seis meses.
- Licencia exclusiva para casino y apuestas deportivas, excluidas las loterías.
- Tributación del 20% sobre ingresos brutos, contribuciones a deportes nacionales, y compromisos con iniciativas de juego responsable.
A pesar de la actual situación no regulada de los juegos de azar en línea en Chile, la industria ha sido testigo de un notable aumento en la actividad. El mercado offshore por sí solo se estima que genere entre 130 y 170 millones de dólares cada año, destacando una fuerte demanda de deportes en línea y opciones de apuestas de casino. Sin embargo, este entorno no regulado conlleva riesgos significativos, incluyendo la falta de protección al consumidor y una pérdida sustancial de ingresos fiscales potenciales para el gobierno.
En términos demográficos, la mayoría de los apostadores deportivos en Chile tienen entre 25 y 34 años, por lo general visitan las casas de apuestas locales de una a tres veces por semana. En 2022, el gasto promedio por visita fue de unos 90 dólares, mostrando un notable incremento respecto a años anteriores, reforzó tras la pandemia de COVID-19. El fútbol sigue siendo el deporte dominante para las apuestas en Chile, con el tenis y la Fórmula 1 también gozando de considerable popularidad entre los apostadores.
En respuesta a estas dinámicas y reconociendo las oportunidades económicas, los legisladores chilenos están buscando activamente la regulación para aprovechar todo el potencial del mercado de juegos de azar en línea, al tiempo que garantizan la seguridad de los jugadores y aumentan la recaudación de impuestos.
A mediados de 2023, el proyecto de ley ha avanzado a través de la Comisión Económica de la Cámara de Diputados de Chile y espera nuevas acciones en el Senado. Este movimiento legislativo indica un cambio significativo hacia la formalización del sector del juego en línea, asegurando la supervisión regulatoria y la protección del consumidor.
El futuro del iGaming y las apuestas deportivas en Chile está rebosante de posibilidades. Con la industria al borde de cambios regulatorios significativos, se está generando entusiasmo en torno a su potencial de crecimiento. Para el gobierno, el desafío radica en lograr el equilibrio perfecto: maximizar los ingresos, proteger a los jugadores y mantener un mercado competitivo pero responsable. A medida que Chile entra en este nuevo capítulo, sin duda los países vecinos estarán observando de cerca, listos para tomar notas y adaptar sus regulaciones en función de los resultados.
Formas de pago tradicionales y modernas en Chile
En el mercado de juegos terrestres de Chile, ofrecer opciones de pago confiables y ampliamente aceptadas es un factor importante para el éxito. Los jugadores esperan transacciones seguras y sin fisuras, lo que significa que los operadores deben priorizar los sistemas de pago populares adaptados a las preferencias locales. Desde pagos con tarjeta tradicionales hasta billeteras digitales y criptomonedas más innovadoras, los métodos de pago en Chile reflejan una mezcla de confiabilidad y avance tecnológico.
Los jugadores chilenos a menudo confían en una combinación de sistemas establecidos de tarjetas de crédito y débito junto con alternativas modernas como billeteras electrónicas y opciones de prepago. Con el creciente interés en las criptomonedas, algunos lugares de juego también están explorando las monedas digitales como una opción conveniente y segura para los usuarios expertos en tecnología. Al integrar soluciones de pago que satisfacen estas diversas demandas, los operadores de juegos terrestres pueden garantizar transacciones fluidas, mejorar la satisfacción del cliente y seguir siendo competitivos en un mercado que valora tanto la conveniencia como la seguridad.
Atlaslive Platform incluye un potente centro de pagos diseñado para ayudar a los socios a establecer y administrar los sistemas de pago de la manera precisa que necesitan. Con más de 250 métodos de pago integrados en el sistema, Atlaslive asegura una experiencia fluida y eficiente para los operadores. Pueden ajustar fácilmente la configuración de pago, personalizar los límites y adaptar sus sistemas para satisfacer las necesidades específicas de sus mercados. Además, Condition Builder de Atlaslive ofrece herramientas avanzadas para establecer reglas automatizadas para pagos, mejorando la eficiencia operativa y asegurando una experiencia segura y personalizada tanto para operadores como para jugadores.
La evolución del juego en Ecuador: un cuidadoso paso adelante, el área gris de las apuestas deportivas y el potencial para levantar la prohibición
Ecuador, conocido por su cultura viva y diversos ecosistemas, ha tenido un enfoque cauteloso de los juegos de azar en comparación con sus vecinos sudamericanos. Si bien muchas naciones de la región han adoptado el juego como una forma de impulsar el crecimiento económico, Ecuador ha procedido con cuidado. Sin embargo, 2024 trajo renovadas discusiones sobre la remodelación de las políticas de juego de la nación.
Los juegos de azar terrestres están prohibidos en Ecuador desde 2011, luego de un referéndum que llevó al cierre de todos los casinos y salas de juego. Esta decisión terminó abruptamente lo que alguna vez fue una industria próspera y costó un estimado de 25 mil empleos. No obstante, las apuestas deportivas ocupan un área gris legal. La ausencia de leyes específicas en su contra ha impulsado el crecimiento de las apuestas deportivas en línea, con 65 firmas ingresando al mercado solo dentro del primer semestre de 2024.
Las discusiones sobre el levantamiento de la prohibición de los juegos de azar terrestres han avanzado, con el presidente Daniel Noboa proponiendo un plan para permitir que los casinos, las salas de juego y las casas de apuestas operen bajo estrictas regulaciones. Los defensores del cambio destacan su potencial para revitalizar la economía, crear empleos y generar ingresos fiscales para combatir la pobreza y la desigualdad.
Incluso sin lugares terrestres, el sector de los juegos de azar en línea de Ecuador ha florecido. En junio de 2024, se introdujo un nuevo sistema tributario bajo el Decreto Ejecutivo No. 313. Los operadores de juegos de azar ahora enfrentan un impuesto del 15% sobre los ingresos brutos, mientras que a los jugadores se les grava el 15% sobre sus ganancias. El gobierno también ha anunciado planes para bloquear a los operadores offshore que incumplan con las nuevas regulaciones, lo que señala su intención de formalizar y regular aún más a la industria.
Muchos creen que estos cambios regulatorios podrían allanar el camino para el regreso de los juegos de azar en tierra. Si se levanta la prohibición, Ecuador se uniría a otras naciones sudamericanas como Brasil y Argentina para reconocer el potencial de un mercado de juego regulado como motor económico.
Atlaslive vigila de cerca la situación dentro del entorno de juego de dichos destinos en desarrollo. Nos mantenemos a la vanguardia, con dos países más de LATAM en el camino del cambio.
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