Glosario Atlaslive: ¿Qué es una solución iGaming de marca blanca?

¿Quiere lanzarse con su marca sin tener que lidiar con el papeleo de las licencias o los quebraderos de cabeza de la configuración de plataformas?

Una solución de iGaming de marca blanca es el camino a seguir. Se trata de un casino y/o una casa de apuestas deportivas totalmente gestionados y listos para funcionar que funcionan con la licencia y la infraestructura del proveedor, pero con su marca. El proveedor se encarga de las operaciones de la plataforma, las integraciones, los pagos y el cumplimiento; usted se centra en el marketing, la captación y la gestión diaria de la marca.

Cómo funciona la marca blanca (funciones y responsabilidades)

Proveedor (titular de la licencia):

• Aloja y mantiene la plataforma (infraestructura, tiempo de actividad, seguridad).
• Posee la licencia/autorización de juego y es responsable del cumplimiento de la normativa.
• Integra juegos, pagos, KYC/AML y herramientas antifraude.
• Gestiona los principales servicios de back-office (normas de riesgo, liquidación, informes).
• Gestiona las auditorías, certificaciones y comunicaciones con las autoridades reguladoras.

Marca / operador (socio de marca blanca):

• Dirige la marca y la experiencia front-end (look & feel, contenidos, promociones).
• Dirige las actividades de marketing, adquisición y retención.
• Establece la estrategia comercial (segmentos, ofertas, precios) dentro de las normas del proveedor.
• Se encarga de las operaciones cotidianas (cuando así se acuerde): asistencia, VIP, campañas de CRM.
• Cumple las condiciones de la licencia y los procedimientos operativos del proveedor.

Principio de conformidad (ejemplo de Brasil): En Brasil, las apuestas fijas y los juegos en línea sólo pueden ser operados por personas jurídicas autorizadas por la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda. El operador autorizado (titular de la licencia) asume la responsabilidad reguladora; los proveedores/socios de marca no pueden ofrecer juegos de azar sin autorización de la SPA. A partir del 1 de enero de 2025, las empresas que operen sin autorización están sujetas a sanciones en el marco establecido por la Ley 14.790/2023 y las normas de la SPA/MF.

Componentes básicos normalmente incluidos

• Plataforma y PAM (gestión de cuentas de jugadores). Creación de cuentas, autenticación, monederos, límites y permisos. El núcleo operativo que une todos los módulos.
• Módulos de casino y apuestas deportivas. Salas de juego y mercados de apuestas listos (antes del partido y en directo), con liquidación, feeds de cuotas e integraciones de proveedores gestionadas por el titular de la licencia.
• Pagos (pasarela y métodos locales). Tarjetas, transferencias bancarias, monederos electrónicos, pagos por móvil y opciones específicas para cada región; conciliados y supervisados de forma centralizada.
• Controles KYC/AML y de riesgo. Comprobaciones de identidad, detección de sanciones/PEP, flujos de trabajo de fuentes de fondos y reglas de riesgo configurables adaptadas a la normativa local.
• Lucha contra el fraude y juego responsable. Controles de dispositivos/comportamiento, reglas de velocidad, detección de abuso de bonificaciones y colusión, además de herramientas de RG (autoexclusión, límites, controles de realidad).
• Bonos y CRM. Segmentación, campañas, ofertas de bienvenida/retención, apuestas gratuitas/giros gratis, programas de fidelización y comunicaciones activadas.
• Herramientas de atención al cliente. Tickets/chat en directo, historial de jugadores, reembolsos/ajustes y automatización de flujos de trabajo.
• Informes y BI. Cuadros de mando en tiempo real e informes programados (GGR, NGR, ARPU, retención de cohortes, embudos de pagos/KYC) para decisiones y auditorías.
• Alojamiento, seguridad y supervisión. Infraestructura gestionada, cifrado, protección DDoS, WAF, registro y supervisión 24/7 del tiempo de actividad.
• Certificaciones (en función de la jurisdicción). Certificaciones técnicas y paquetes de auditoría exigidos por los reguladores, mantenidos por el titular de la licencia.

Panorama normativo y diligencia debida

Cuestiones de jurisdicción 

Los modelos de licencia, las normas técnicas y las reglas de publicidad varían según el mercado. En Brasil, las apuestas fijas y los juegos en línea sólo pueden ser ofrecidos por operadores autorizados dependientes de la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda. Operar sin autorización de la SPA es sancionable en virtud de la Ley 14.790/2023 y su reglamento. Si planea una ruta de marca blanca, confirme que la autorización del titular de la licencia cubre realmente sus marcas, verticales y mercados.

Las normas de distribución están vinculadas a la concesión de licencias

En junio de 2025, Google Play abrió la distribución a aplicaciones de apuestas y juegos con licencia brasileña (sujetas a condiciones), lo que subraya cómo las políticas de la tienda siguen ahora la situación regulatoria local. Si no tienes licencia o estás fuera del alcance, el listado puede bloquearse.

El titular de la licencia mantiene la carga del cumplimiento

Incluso fuera de Brasil, los reguladores son claros: en las configuraciones de marca blanca, la responsabilidad reguladora recae en el titular de la licencia, no en el socio de marca. Este es un principio global útil que también debe seguirse en LATAM: elija socios que demuestren una sólida supervisión por parte de terceros.

Casos de uso ideales: Cuando encaja la marca blanca

La marca blanca tiene sentido cuando se necesita un lanzamiento rápido y conforme con la licencia de un proveedor y se quiere validar la demanda o un nuevo GEO antes de comprometerse con una licencia completa o una creación personalizada. Le permite empezar a funcionar rápidamente mientras prueba el mercado y recopila datos reales.

También se adapta a los equipos que dan prioridad a la marca, cuyos puntos fuertes son el marketing, la adquisición y la retención, y no la ingeniería de plataformas. El proveedor gestiona la pila (alojamiento, actualizaciones, integraciones) e incluye un paquete de cumplimiento, KYC/AML y soporte de auditoría para regímenes complejos (por ejemplo, Brasil/SPA). Y si su plan a largo plazo es su propia licencia o una configuración llave en mano, la marca blanca puede ser un puente práctico con un camino claro para la actualización.

Si está considerando la Marca Blanca, trabaje con los líderes. Atlaslive figura entre los mejores proveedores de soluciones de casino de marca blanca de 2025 según The Gamblest. El ranking destaca a las empresas que dan forma al mercado del iGaming con plataformas innovadoras y fiables. Nos alegra ver que nuestra tecnología de Marca Blanca es reconocida entre los líderes del sector.

A continuación encontrará más información sobre nuestra oferta.

Marca blanca con Atlaslive

Con nosotros, vivirá de forma más inteligente. Lance su marca de iGaming más rápido con la solución de marca blanca de Atlaslive. Opere bajo nuestra sublicencia (donde esté permitido), en una plataforma totalmente gestionada con las herramientas de seguridad, gestión y personalización que necesita desde el primer día.

Plataforma de lanzamiento todo en uno

• Rápida comercialización: 3-4 semanas
• Soporte multilingüe y multidivisa
• Configuración modular con complementos opcionales
• Back office completo (CRM, CMS, PAM) con cuadros de mando BI
• Motor de análisis y motor de bonificaciones para el crecimiento selectivo *Los plazos reales dependen del alcance, los mercados y las personalizaciones.

Despliegue en todas partes

• Aplicaciones móviles: rendimiento nativo para jugar sobre la marcha
• Plataforma web: acceso adaptado a todos los dispositivos

Cómo empezar

Póngase en contacto con nuestro equipo → Defina su configuración → Firme y láncese

Conclusión

La marca blanca es una de las formas más rápidas y sencillas de poner en marcha un casino en línea o una casa de apuestas deportivas con una licencia y una infraestructura ya existentes. Usted mantiene la marca, el marketing y la relación con el cliente; el proveedor se encarga de la pila tecnológica, el cumplimiento y las operaciones diarias entre bastidores. Si se hace bien, se reduce el tiempo de comercialización y el riesgo operativo mientras se prueban nuevas geografías o se crea una audiencia.

El éxito depende del ajuste y la diligencia: verificar la cobertura de la licencia en cada mercado objetivo (por ejemplo, los requisitos de SPA en Brasil), confirmar los pagos locales y los flujos de KYC, aclarar la propiedad de los datos y los derechos de exportación, y fijar los SLA, la presentación de informes y una ruta de actualización a llave en mano o su propia licencia. Con estas piezas en su sitio, la marca blanca puede ser una práctica rampa de acceso a escala.

En Atlaslive estamos siempre dispuestos a ayudarle.

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